支付方式

常规售卖商品,订单提交成功后,请于24小时内完成支付,否则系统将自动取消订单;

抢购类商品,订单支付时效请见活动说明,超出规定时间未支付时,系统将自动取消订单;

同一订单,请尽量避免既使用微信支付又使用支付宝支付。

1. 提交订单后如何支付?

提交订单后进入收银台,用户可选择微信支付或支付宝支付。

2. PC端支付

PC端支持支付宝扫码支付和微信扫码支付。打开手机支付宝“扫一扫”对准支付宝付款二维码,或打开微信“扫一扫”对准微信付款二维码,扫描成功后输入支付密码即可。

3. 手机购买支付

1)如果您在微信中打开商城网页,仅支持微信支付,点击“立即支付”即可调起微信客户端支付,输入支付密码即可;

2)如果您在手机非微信浏览器中打开商城网页,支持支付宝支付,点击“立即支付”即可调起支付宝客户端支付,输入支付密码即可;如果您未安装支付宝客户端,也可输入支付宝账号、密码支付。


4. 支付异常处理

1)同一笔订单成功支付两次:请联系客服,核实无误后将为您退还一笔;

2)在支付宝或微信完成了支付扣款,但订单状态依然是“等待支付”:请联系客服,提供订单号和微信/支付宝的支付截图进行核实;核实无误后将为您更正订单状态;

3)在支付宝或微信完成了支付扣款,但订单状态却是“已取消”:请联系客服,提供订单号和微信/支付宝的支付截图进行核实;核实无误后将为您办理退款。